Alltrade Tools, LLC a déterminé qu’il y a un défaut qui concerne la sécurité des véhicules à moteur dans certains porte-vélos électriques vendus chez Costco et sur Costco.com et Costco.ca. Par conséquent, un rappel a été émis pour le support plate-forme sur attelage pour vélo électrique Kilimandjaro, numéros d’article Costco 2705169, 1666595 et 1705169, numéros de modèle 910572CWT, 910572ECT, 910495CUE et 910495CCF, qui ont été vendus entre mars 2023 et septembre 2024.
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Produit : |
Support plate-forme sur attelage pour vélo électrique Kilimandjaro |
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Numéros d’article Costco : |
2705169, 1666595, 1705169 |
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Numéros de modèle : |
910572CWT, 910572ECT, 910495CUE, 910495CCF |
PROBLÈME :
Alltrade rappelle ces supports pour vélo électrique, car ils peuvent être défectueux au niveau du poteau d’attelage, du support vertical ou des plates-formes de transport, présentant un risque de blessure. De plus, la défaillance du support pour vélo électrique peut permettre à un vélo de se détacher et de devenir un danger sur la route, ce qui augmente le risque d’accident.
La pression aux points de connexion critiques du support pour vélo électrique peut provoquer la formation de fissures. Ces fissures peuvent s’aggraver en raison de la fatigue cyclique, où le chargement et le déchargement répétés affaiblissent progressivement le matériau. Au fil du temps, cet affaiblissement peut entraîner des défaillances structurelles, compromettant l’intégrité du support et augmentant le risque de détachement pendant le transport.
MESURES À PRENDRE :
Les consommateurs doivent cesser immédiatement d’utiliser le support pour vélo électrique et le retourner à Costco pour un remboursement complet. Il est possible de communiquer avec le service à la clientèle Kilimandjaro pour obtenir plus de renseignements.
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Si vous avez des questions, des plaintes ou si vous avez besoin d’aide, veuillez communiquer avec le service à la clientèle Kilimandjaro du lundi au vendredi de 12 h à 19 h 30 (HE) au 1-888-526-1372 aux États-Unis ou au 1-888-449-9608 au Canada, envoyer un courriel à l’adresse recall@kilimanjarogear.com ou visiter notre site Web à l’adresse www.kilimanjarogear.com/recall.
